FAQ

1. Wie lange dauert die Lieferung eines Shirts?

Da wir die Shirts alle selber nähen, dauert die Lieferfrist ca. 10 Werktage. Wenn das Sujet des Shirts nicht am Lager ist, dauert die Lieferung 12 - 15 Werktage. Der Versand kommt noch hinzu.

2. Swiss made

Die Shirts werden von mir in der Schweiz designt und genäht, was den Preis des Shirts rechtfertigt.

3. Wie kann das Shirt gewaschen werden?

Das Shirt besteht aus 93 % Baumwolle und 7 % Elasthan. Der Druck ist momentan nur auf Polyester möglich. Das Shirt kann auf der linken Seite bei 30° gewaschen werden.

4. Kann ich den Packet Status verfolgen?

Wir versenden mit der Post, daher kann das Paket nicht verfolgt werden.

5. Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir bieten Kreditkarte als Zahlungsmethoden an.

6. Welche Grösse brauche ich?

Wir haben eine Grössentabelle, um die Grösse zu ermitteln. Die Kunstshirts haben einen geraden Schnitt. Die Wasserfallshirts einen weiten, leicht taillierten Schnitt.

7. Die Farbe ist nicht immer identisch mit der auf dem Monitor.

Die Shirts sind bei Tageslicht und ohne Filter fotografiert. Je nach Bild ist es aber leider nicht ganz auszuschliessen, dass Farben leicht abweichen können. Der Baumwolljersey hat einen leichten Flaum, was dem Kunstshirt einen Vintage-Look verleiht. Das ist daher kein Reklamationsgrund.

Der Druck auf Polyester ist etwas klarer und ist frei von diesem Flaum. 

8. Kann ich das Shirt umtauschen?

Ein Rückgaberecht im Onlinehandel sieht das Schweizer Recht nicht vor. OR Widerrufsrecht in der Schweiz.

Um sicher zu gehen, dass Sie die richtige Grösse bestellen, suchen Sie bitte die Grössentabelle auf. Dort finden Sie genaue Grössenangaben sowie Angaben zu Spezialanfertigungen. Sie können bei Unsicherheit auch gerne Kontakt mit mir aufnehmen.

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) und das Produkt auf eigene Kosten zu retournieren. Dies aber nur, wenn Sie das Kunstshirt gegen die passende Grösse umtauschen möchten - ich nähe die Kunstshirts erst, wenn ich Ihren Auftrag dazu erhalte.

Bitte benutzen Sie für die Rücksendung die Originalverpackung, damit das Shirt nicht beschädigt wird.

Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristenwahrung aus. Wenn diese fünf Tage vergangen sind, verfällt das Rückgaberecht. Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn Sie das Produkt lediglich zur Anprobe, wie im Ladengeschäft, getragen haben und in demselben Zustand ist, in dem Sie es erhalten haben.

 

Wenn es sich um Mode handelt, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wird, entfällt das Rückgaberecht. Dies betrifft alle Kunstshirts, die nach Wunsch speziell angefertigt werden und im Onlineshop nicht zur Auswahl stehen (individueller Schnitt, individuelles Bild).

Um Ihre Rücksendung abzuschliessen, benötigen wir den beigelegten Lieferschein.

Die Rücksendung wird nach Erhalt kontrolliert. Wir werden Sie über Annahme oder Ablehnung des Umtauschs informieren.

 

Es wird kein Umtausch gewährt, wenn das Produkt Gebrauchsspuren, Flecken oder Beschädigungen aufweist.